Bezpieczeństwo danych w aplikacji,
prosto i bez żargonu
Bezpieczeństwo danych w aplikacji to pewność, że Twoje dane są w UE, mają codzienną kopię, widzą je tylko właściwe osoby, a każdą zmianę da się cofnąć. Tak działa każdy program zbudowany w Aplikacja.ai, od planu Start. Poniżej opisujemy prostymi słowami, co dokładnie robimy, co dostajesz w którym planie i jakie masz prawa według RODO.
Co chroni Twoje dane w każdym planie
- Dane są przechowywane w Unii Europejskiej, u dostawcy hostingu w UE.
- Kopia zapasowa powstaje codziennie, automatycznie.
- Połączenie z programem jest szyfrowane, także pod Twoją domeną, z certyfikatem w cenie.
- Ty decydujesz, kto co widzi, a każda osoba loguje się własnym kontem.
- Każda zmiana programu to nowa wersja, którą cofasz jednym kliknięciem.
- Eksport wszystkich danych do Excela i CSV działa w każdym planie.
- Przetwarzamy dane Twojej firmy na podstawie umowy powierzenia.
Kopie zapasowe codziennie i jak długo je trzymamy
Kopia Twoich danych powstaje codziennie. Długość przechowywania kopii zależy od planu. Gdy ktoś przez pomyłkę usunie ważne dane, odtwarzamy je z kopii z wybranego dnia w tym okresie.
| Plan | Kopia | Okres przechowywania kopii |
|---|---|---|
| Start | codziennie | 7 dni |
| Firma | codziennie | 30 dni |
| Biznes | codziennie | 90 dni |
| Enterprise | codziennie | 90 dni |
Kto co widzi w Twoim programie
Każdy pracownik ma własne konto i hasło. Nie ma wspólnego loginu na całą firmę. W planie Start są dwie role: właściciel i pracownik. Od planu Firma ustalasz dowolne role i uprawnienia, na przykład magazynier nie widzi cen zakupu, a recepcja nie widzi zestawień. Klienci Twojej firmy w panelu klienta widzą wyłącznie własne sprawy. Gdy pracownik odchodzi, wyłączasz jego konto jednym kliknięciem.
- Właściciel: pełny dostęp i eksport danych.
- Pracownik: tylko to, co mu przydzielisz.
- Klient firmy: tylko własne zamówienia, wizyty albo dokumenty.
Historia wersji programu i dziennik zmian w danych
Każda zmiana programu, którą zlecasz poleceniem, zapisuje się jako nowa wersja. Jeśli coś nie działa tak, jak chciałeś, wracasz do poprzedniej wersji jednym kliknięciem. W planie Biznes i Enterprise dziennik zmian pokazuje, kto, co i kiedy zmienił w danych, na przykład kto przesunął termin zlecenia albo usunął klienta. W planie Biznes zmiany programu trafiają najpierw do wersji testowej obok działającej i wchodzą po Twojej akceptacji.
Logowanie kontem firmowym i logowanie dwuetapowe w planie Enterprise
W planie Enterprise pracownicy logują się kontem firmowym Google albo Microsoft (SSO). Gdy dział kadr wyłącza konto firmowe, dostęp do programu znika razem z nim. Możesz też wymusić logowanie dwuetapowe dla wszystkich osób. Enterprise ma gwarancję dostępności 99,9 procent zapisaną w umowie i umowę powierzenia do pobrania w panelu. Więcej o tym planie dla zarządu przeczytasz na stronie wdrożenie programu w firmie koszt.
RODO prostymi słowami
Gdy w programie trzymasz dane klientów albo pracowników, Twoja firma jest ich administratorem. My przetwarzamy je w Twoim imieniu, tylko po to, żeby program działał. Na to jest umowa powierzenia przetwarzania danych.
- Umowa powierzenia obowiązuje w każdym planie, a w planie Enterprise pobierasz ją w panelu.
- Dane są w UE, a dostawców (hosting w UE, wysyłka poczty, operator płatności, dostawca modeli AI) wymieniamy według kategorii w polityce prywatności.
- Nie sprzedajemy danych i nie używamy ich do reklam.
- Na prośbę klienta usuniesz lub poprawisz jego dane w programie sam.
- Po rezygnacji eksportujesz dane do Excela i CSV, a potem je usuwamy.
Treść poleceń, którymi budujesz program, trafia do dostawcy modeli AI, żeby zbudować ekrany i tabele. Polecenia opisują, jak ma działać program, dlatego nie wpisuj do nich danych osobowych klientów.
Arkusz w chmurze a program z rolami
| Sprawa | Arkusz udostępniony linkiem | Program w Aplikacja.ai |
|---|---|---|
| Kto widzi dane | każdy z linkiem | tylko zalogowane osoby z rolą |
| Ograniczenie do części danych | trudne | role i uprawnienia |
| Kopia zapasowa | zależy od Ciebie | codziennie, automatycznie |
| Cofnięcie błędu | historia pliku | wersje programu i kopie danych |
| Umowa powierzenia | zwykle brak | w każdym planie |
Zobacz też, jak bezpieczeństwo wygląda w praktyce w panelu klienta dla firmy i w CRM dla małej firmy.
Ile kosztuje bezpieczny program dla firmy
Wszystko z tej strony poza dziennikiem zmian, SSO i logowaniem dwuetapowym jest w planie Start od 199 zł netto miesięcznie, rocznie 99 zł netto miesięcznie. Dziennik zmian jest w planie Biznes za 999 zł netto miesięcznie, a SSO i wymuszone logowanie dwuetapowe w planie Enterprise za 2 499 zł netto miesięcznie. Do cen doliczamy 23% VAT. Porównanie planów jest w cenniku.
Najczęstsze pytania
Gdzie są przechowywane dane mojej firmy?
W Unii Europejskiej, u dostawcy hostingu w UE. Kopie zapasowe też zostają w UE.
Jak często robicie kopie zapasowe?
Codziennie. Kopie trzymamy 7 dni w planie Start, 30 dni w planie Firma i 90 dni w planach Biznes i Enterprise.
Czy podpiszecie umowę powierzenia danych?
Tak. Umowa powierzenia obowiązuje w każdym planie. W planie Enterprise pobierasz ją w panelu.
Czy pracownik może zobaczyć tylko część danych?
Tak. Od planu Firma ustalasz dowolne role, a w planie Start są dwie: właściciel i pracownik.
Co się stanie z danymi, gdy zrezygnuję?
Eksportujesz wszystkie dane do Excela i CSV w każdym planie. Po zakończeniu umowy dane usuwamy.
Czy jest logowanie dwuetapowe?
Wymuszone logowanie dwuetapowe i logowanie kontem firmowym Google albo Microsoft są w planie Enterprise.