Program dla firmy instalacyjnej,
który prowadzi zlecenia i ekipy montażowe
Program dla firmy instalacyjnej od Aplikacja.ai to Twój własny program w przeglądarce do prowadzenia zleceń, ekip montażowych, terminów, przeglądów i protokołów odbioru. Opisujesz po polsku, jak u Was wygląda droga od zapytania klienta do odbioru instalacji, a AI buduje ekrany, tabele i logowanie dla biura i monterów. Monter w telefonie widzi swoje zlecenia na dziś, adres i zakres prac, a biuro widzi stan każdego zlecenia bez dzwonienia na budowę.
Zlecenia w notesie, terminy w kalendarzu telefonu, przeglądy w głowie szefa
Firma instalacyjna, czy to elektryczna, hydrauliczna, grzewcza, klimatyzacyjna czy fotowoltaiczna, ma zwykle kilka ekip i kilkanaście zleceń naraz. Zapytania przychodzą telefonem i mailem, wycena leży w arkuszu, terminy montażu w kalendarzu właściciela, a to, że u klienta z zeszłego roku trzeba zrobić przegląd, pamięta tylko ten, kto zakładał instalację. Monter dzwoni do biura z pytaniem o adres albo zakres, a biuro dzwoni do montera z pytaniem, czy skończył. Gotowe programy do zarządzania firmą są zbyt ogólne, a programy dla branży budowlanej wymagają kosztorysów i księgowości, których mała firma montażowa nie potrzebuje.
- Nie widzisz bez dzwonienia, która ekipa jest dziś u którego klienta i na jakim etapie.
- Zakres prac i uzgodnienia z klientem znają tylko osoby, które były na oględzinach.
- Przeglądy okresowe i gwarancje wracają dopiero wtedy, gdy klient zadzwoni z awarią.
Opisz, jak wygląda zlecenie od zapytania do odbioru, a AI ułoży z niego program
Piszesz tak, jak tłumaczysz pracę nowemu koordynatorowi, na przykład: „Montujemy instalacje elektryczne i pompy ciepła. Zlecenie zaczyna się od oględzin, potem jest wycena, termin montażu, montaż i odbiór z protokołem. Mamy trzy ekipy i dwóch kierowników. Co roku robimy przeglądy u klientów z umową serwisową.” AI układa z tego Twoje dane: klientów, zlecenia z etapami, ekipy, terminy i przeglądy. Dostajesz ekran dla biura i prosty widok na telefon dla monterów. Poprawki zlecasz rozmową, jedno polecenie to jedna zmiana, a każda zmiana to wersja, którą cofasz jednym kliknięciem.
- Zlecenia z adresem, zakresem prac, ekipą, terminem i etapem (oględziny, wycena, montaż, odbiór).
- Kalendarz ekip, w którym przesunięcie terminu jest widoczne od razu dla wszystkich.
- Lista rzeczy do wykonania na zleceniu, którą monter odhacza w telefonie.
- Przeglądy okresowe klientów z datą ostatniego i następnego przeglądu.
Co zbuduje AI dla firmy instalacyjnej
Pierwszy ekran to plan na dziś: zlecenia, adresy, przydzielone ekipy i etap pracy. Kliknięcie w zlecenie pokazuje klienta, zakres prac, historię zmian terminu i protokół odbioru. Pod spodem są tabele, które AI proponuje na start. Każde pole zmienisz jednym poleceniem, na przykład dopiszesz do zlecenia pole z informacją o dostępie do skrzynki rozdzielczej albo kodzie do bramy.
Klienci
- nazwa lub imię i nazwisko
- telefon
- adres instalacji
- rodzaj (dom
- firma
- wspólnota)
- uwagi
Zlecenia
- klient
- rodzaj instalacji
- zakres prac
- etap
- ekipa
- termin montażu
- kierownik
- uwagi
Ekipy i monterzy
- imię i nazwisko
- telefon
- ekipa
- uprawnienia (np. SEP
- F-gazy)
- dostępność
Materiały do zlecenia
- zlecenie
- materiał
- ilość
- stan (do zamówienia
- zamówiony
- na miejscu)
Protokoły odbioru
- zlecenie
- data odbioru
- uwagi klienta
- wynik pomiarów wpisany tekstem
- status
Przeglądy okresowe
- klient
- instalacja
- data ostatniego przeglądu
- data następnego
- ekipa
- status
Co widzi biuro, kierownik, monter i klient
Ty decydujesz, kto co widzi. Właściciel i biuro widzą wszystkie zlecenia, terminy i przeglądy. Kierownik widzi zlecenia swoich ekip i przestawia terminy. Monter po zalogowaniu w przeglądarce telefonu widzi tylko swoje zlecenia na dziś i listę rzeczy do wykonania, bez cen i danych innych klientów. W planie Firma klient, czyli zarządca budynku albo firma z kilkoma lokalizacjami, dostaje własny panel klienta: widzi swoje zlecenia i terminy, zgłasza awarię albo prosi o przegląd, a powiadomienia mailowe informują go o zmianie terminu lub zamknięciu zgłoszenia.
- Właściciel i biuro: wszystko, łącznie z eksportem do Excela.
- Kierownik: zlecenia i terminy swoich ekip, protokoły, materiały.
- Monter: własne zlecenia i lista rzeczy do wykonania.
- Klient: swoje zlecenia, terminy i zgłoszenia.
O tym, jak działa dostęp dla Twoich klientów, piszemy szerzej na stronie panel klienta dla firmy.
Dla jakich firm instalacyjnych jest ten program
Program powstaje z Twojego opisu, więc pasuje do różnych odmian tej samej pracy. Najczęściej budują go firmy, które mają kilka ekip i powtarzalny proces od zapytania do odbioru.
- Instalacje elektryczne w domach, lokalach usługowych i halach, z etapami i protokołami odbioru.
- Instalacje wodno-kanalizacyjne, grzewcze i pompy ciepła, z listą materiałów do zlecenia.
- Klimatyzacja i wentylacja, z przeglądami okresowymi klientów firmowych.
- Fotowoltaika i magazyny energii, gdzie zlecenie ma kilka etapów w czasie, od oględzin po odbiór.
- Firmy łączące montaż z serwisem, które przyjmują zgłoszenia awarii od stałych klientów.
Jeśli oprócz montażu prowadzicie serwis i zgłoszenia awarii, zobacz też program do zleceń serwisowych. Dla firm, które zajmują się też wykonawstwem i remontami, opisujemy program dla firmy budowlanej.
Czego program dla firmy instalacyjnej nie robi
Uczciwie o granicach, żeby nie było rozczarowania po zakupie. Program nie sporządza kosztorysów ani wycen według katalogów cen, nie projektuje instalacji i nie liczy sum na zleceniu, wycenę przygotowujesz tam, gdzie robisz ją dziś, a jej wynik wpisujesz do zlecenia. Do protokołu nie dołączysz zdjęć ani skanów, wyniki pomiarów i uwagi wpisuje się tekstem. Program nie śledzi monterów przez GPS, nie wystawia faktur i nie prowadzi księgowości, więc faktury zostają w programie księgowym, a zestawienie zleceń eksportujesz do Excela w każdym planie. W planie Biznes ustawisz zadania według harmonogramu, które wysyłają mailem przypomnienie o zbliżającym się przeglądzie.
Arkusz, program do kosztorysów i własna aplikacja
| Sprawa | Arkusz i kalendarz | Program do kosztorysów i budów | Aplikacja.ai |
|---|---|---|---|
| Zlecenia z etapami | w pliku albo w notesie | zwykle jako projekt budowlany | dokładnie Wasze etapy od oględzin do odbioru |
| Terminy ekip | kalendarz właściciela | zależy od programu | jeden ekran, zmiana widoczna od razu |
| Przeglądy okresowe | w głowie szefa | rzadko | tabela przeglądów, w planie Biznes przypomnienie mailem |
| Kosztorys i wycena | arkusz | tak, to ich główna funkcja | nie, wycenę robicie dotychczasowym narzędziem |
| Koszt przy 15 osobach | niski, dużo chaosu | licencja lub opłata za stanowisko | stała cena planu, do 50 kont w planie Firma |
| Zmiana sposobu pracy | przebudowa pliku | zgłoszenie do dostawcy | jedno polecenie po polsku |
Program do kosztorysów wygrywa wtedy, gdy Twoją największą pracą jest przygotowywanie szczegółowych wycen z katalogów. Gdy najbardziej boli organizacja ekip, terminów i przeglądów, ważniejsze jest dopasowanie do Waszego procesu. Szerzej o tym wyborze piszemy w porównaniu gotowy program czy własny.
Jak uruchomić program dla firmy instalacyjnej w trzech krokach
- Opisz jednym zdaniem, jakie instalacje montujecie i jak wygląda droga zlecenia. Pierwszy ekran i dwie tabele zobaczysz bez zakładania konta.
- Załóż konto, dopisz etapy, ekipy i to, kto co widzi. W planie Firma zaimportujesz listę klientów z Excela.
- Wybierz plan i włącz program pod swoją domeną albo pod adresem nazwa.aplikacja.ai, a monterom wyślij link do logowania.
Ile kosztuje program dla firmy instalacyjnej
Plan Start kosztuje 199 zł netto miesięcznie, a przy płatności rocznej 99 zł netto miesięcznie, z kontami dla 10 osób i dwiema rolami. Firma z kilkoma ekipami i panelem dla klientów wybiera zwykle plan Firma za 499 zł netto miesięcznie (249 zł przy płatności rocznej), z kontami dla 50 osób, dowolnymi rolami i importem z Excela. Cena nie rośnie z każdym nowym monterem w ramach limitu kont. Do cen doliczamy 23% VAT, fakturę VAT dostajesz po płatności. Rachunek na trzy lata w porównaniu z innymi drogami rozpisujemy we wpisie ile kosztuje program dla firmy instalacyjnej, a wszystkie plany są w cenniku.
Najczęstsze pytania
Jaki program dla firmy instalacyjnej wybrać?
Wybierz program, który zna etapy Twoich zleceń, a nie tylko kalendarz. Dla firmy z kilkoma ekipami liczą się terminy widoczne dla wszystkich, lista rzeczy do wykonania na zleceniu i przeglądy okresowe klientów. Sprawdź też, czy opłata rośnie z każdym monterem i czy program działa w przeglądarce telefonu bez instalacji.
Czy monterzy muszą instalować aplikację ze sklepu?
Nie. Program działa w przeglądarce telefonu. Monter otwiera link, loguje się i widzi swoje dzisiejsze zlecenia z adresem i zakresem prac. Wystarczy zwykły smartfon z internetem.
Czy program przygotuje kosztorys albo wycenę instalacji?
Nie. Program prowadzi zlecenia, ekipy, terminy, materiały i protokoły, ale nie liczy kosztorysów ani sum. Wycenę przygotowujesz w dotychczasowym narzędziu, a jej wynik i uzgodniony zakres wpisujesz do zlecenia.
Czy klient może sam zgłosić awarię albo prosić o przegląd?
Tak, w planie Firma i wyższych. Klient loguje się do panelu klienta, widzi tylko swoje zlecenia i instalacje, wpisuje zgłoszenie, a biuro dostaje je z terminem i osobą odpowiedzialną.
Czy program przypomni o przeglądach okresowych?
Tak, w planie Biznes. Ustawiasz zadanie według harmonogramu, które wysyła mailem przypomnienie o zbliżających się przeglądach. W niższych planach daty ostatniego i następnego przeglądu widać w tabeli przeglądów.
Czy przeniesiemy listę klientów i zleceń z Excela?
Tak, w planie Firma i wyższych importujesz klientów, zlecenia i przeglądy z Excela albo CSV. Eksport danych do Excela i CSV działa w każdym planie.